运送政策
MiniPata 致力于为您提供更清晰、更安心的购物体验。由于我们的产品为跨境配送，部分订单可能会涉及运费及当地税费。为减少您在收货时的额外负担，我们会尽可能在结账页面中展示清晰的费用信息，让您在下单前更好地了解最终支付金额。
由于我们销售的是书立套件与微缩小屋套件，部分订单可能包含较多小零件，因此我们会尽量确保订单在发货前保持完整并妥善包装。请您在收到商品后及时检查零件是否完整，如发现缺件，请尽快联系客服。
订单旅程
下单成功
订单确认
处理中
1–2 工作日
已发货
追踪号发送至邮箱
运输中
7–20 工作日
已送达
请检查零件完整性
1. 运费说明
- 我们为部分订单提供包邮服务。
- 若订单未达到包邮条件，运费将根据配送地区、包裹重量及物流方式在结账页面显示。
- 请以下单时系统显示的运费金额为准。
- 为了尽量减少您在收货时遇到的额外费用，我们会尽可能采用更适合跨境配送的物流方式，并在合理范围内优化成本结构。
- 但请注意，若当地政策要求收件人支付额外费用，相关费用仍需按照实际情况处理。
2. 处理时间
- 订单通常会在 1–2 个工作日 内处理。
- 节假日、促销期或订单量较大时，处理时间可能会略有延长。
3. 配送时间
- 实际配送时间会因收货国家/地区、海关清关及当地物流情况而有所不同。
- 一般情况下，配送时间约为 7–20 个工作日，具体以物流更新为准。
- 请注意，部分偏远地区或特殊时期可能需要更长时间。
4. 订单追踪
- 订单发货后，您将收到包含追踪信息的确认邮件。
- 如物流支持追踪，请使用邮件中的追踪号码查询订单状态。
5. 地址填写
- 请在下单时务必填写正确且完整的收货地址。
- 如果因地址填写错误导致包裹无法送达、延误或退回，相关责任与额外费用将由买家承担。
6. 税费说明
- 部分国家或地区可能会产生关税、进口税或其他当地费用。
- 这些费用是否产生，以及金额多少，取决于收件国家/地区的海关政策。
- 如订单涉及相关税费，我们建议您在下单前仔细查看结账页面及配送说明。
7. 包裹损坏或丢失
- 如果您的包裹在运输过程中出现明显损坏，或超过预计配送时间仍未送达，请及时联系我们。
- 请提供订单号及相关照片或视频，我们会协助您与物流方核实处理。